Preguntas frecuentes

¿Cómo es el proceso de compra hasta que me llega el producto? 

- Añade al carrito de la compra los productos que desees.
- Pulsa el botón “Pagar”. Te redireccionará hacia la página de pago de Paypal. Podrás pagar bien con tu monedero de Paypal o bien con tarjeta de crédito o débito seleccionando la opción correspondiente.
- Nos pondremos en contacto contigo para confirmar el pedido y la dirección. Es importante que pongas la dirección de tu vivienda correctamente, pues es ahí donde te llegará el pedido. Igualmente, un email válido ya que así podremos ponernos en contacto contigo para asegurarnos de la dirección y para cualquier imprevisto.
- Al cabo de entre 10 y 30 días te llegará el pedido a casa sin ningún coste adicional (suponiendo que vivas en Europa. Si vives fuera de Europa, consúltanos).

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito? 

Claro que sí. Cuando le des a efectuar el pago se te redirige hacia la pasarela de pago de Paypal. No es necesario que tengas cuenta de Paypal, puedes seleccionar la opción de pago con tarjeta. Simplemente es importante que indiques tu dirección postal para que hagamos el envío, y sobre todo, un email para ponernos en contacto con usted y poder confirmar.

¿Puedo devolver el producto?

Sí, durante un plazo de 10 días. Si el producto está defectuoso o no se corresponde con lo acordado, nosotros asumimos los gastos de reparación, sustitución y/o reenvío de vuelta. En caso contrario, es el cliente quien asumirá los gastos de reenvío, a acordar y gestionar por él mismo con la oficina de correos o empresa de transporte que considere mejor.

¿Están incluidos en el precio todos los gastos, así como el transporte?

Sí, el precio a pagar indicado en tu carrito de la compra es el precio total. El transporte está incluido siempre que vivas en la Unión Europea, Reino Unido, Suiza o Noruega. En caso de vivir en otra parte del mundo, consúltenos por email primero: muchoinvertir@outlook.com.

¿Cómo selecciono mi kit de motor?

Hemos dedicado una sección en este enlace para explicar esto.

¿Cómo selecciono mi batería? 

Hemos dedicado una sección en este enlace para explicar esto.

¿Vendéis bicicletas eléctricas ya montadas?

Es un servicio que ofreceremos en un futuro cercano. Si quieres, puedes mandarnos un email para que te avisemos cuando esté disponible. En cualquier caso, el kit trae un manual de montaje, es muy sencillo. Cualquier duda respecto a la instalación, puede consultarnos.

¿Electrificáis bicicletas convencionales?

Es un servicio que ofreceremos en un futuro cercano. Si quieres, puedes mandarnos un email para que te avisemos cuando esté disponible. En cualquier caso, el kit trae un manual de montaje, es muy sencillo. Cualquier duda respecto a la instalación, puede consultarnos.

0 comentarios :

MODOS DE PAGO

Paga por Paypal o con tarjeta. Cuando efectúes el pago, Paypal te dará ambas opciones. Hecho el pago nos llega el aviso y nos ponemos en marcha para procesar tu pedido.

ENVÍOS y RECOGIDA

Hacemos el envío a la dirección que nos indiques al hacer el pago y nos confirmes cuando te escribamos por email. El pedido tardará entre 10 y 30 días.

DEVOLUCIONES

El período de devolución es de 10 días. Si es por un defecto, nosotros asumimos los gastos de envío de vuelta. En caso contrario, es el cliente quien lo asume.

 
SigmaBikes, retailer en linea de bicicletas eléctricas y accesorios. Teléfono: +34 - 638 491 882; Email: muchoinvertir@outlook.com; Madrid (España) Created By SoraTemplates | Distributed By Gooyaabi Templates